Sì, devi avere un’esperienza minima di un anno in sella alle motociclette

Il noleggio senza extra di tutte le nostre motociclette comprende due caschi (con dimensioni tra cui scegliere e due cappucci igienici usa e getta), un blocco di sicurezza, uno stivale aggiuntivo per il secondo casco, assicurazione obbligatoria di responsabilità, chilometri illimitati, sistema di rifornimento completo- pieno, IVA inclusa.

Il pagamento tramite il gateway di pagamento sicuro di www.rideon.es deve essere effettuato con carta di credito o debito. Una volta arrivato presso i nostri uffici, potrà pagare il restante 75%, se applicabile, in contanti, con carta di credito se sceglie la tariffa Rider oppure con carta di debito se sceglie la tariffa Pro Rider o Premium K&G. Dovrà inoltre versare la cauzione tramite carta di credito.

Nella pagina principale di www.rideon.es troverai una barra dove puoi indicare il giorno, l’ora e l’ufficio in cui desideri ritirare e restituire la motocicletta. Dopo aver fatto clic su CERCA, sarai in grado di vedere i diversi modelli di moto disponibili nelle date indicate e le loro tariffe corrispondenti. Se hai bisogno di aggiungere servizi extra, continua l’operazione facendo clic su PRENOTA ORA e otterrai un preventivo più dettagliato.

(Solo applicabile nelle Isole Baleari) Sì. È consentito il ritiro e la riconsegna tra determinate sedi. Questo servizio è disponibile esclusivamente nelle Isole Baleari e ha un costo di 15 €.

Questa opzione deve essere indicata al momento della prenotazione sul sito web www.rideon.es oppure comunicata con almeno 24 ore di anticipo al seguente numero di telefono: 971 576 958 (soggetto a disponibilità).

Offriamo un servizio di consegna e ritiro di motocicli, principalmente in hotel e alloggi. Puoi controllare le tariffe su www.rideon.es scegliendo l’area di consegna o aggiungendo la consegna a domicilio o il ritiro extra.

* Uffici nella penisola iberica: questo servizio è limitato a un raggio di 10 km attorno ai nostri uffici. Per distanze più lunghe, contattaci.

Tutta la nostra flotta è identificata dal logo Ride On con i suoi colori caratteristici in verde e giallo. In ogni caso, l’operatore incaricato della consegna della motocicletta ti contatterà prima della consegna.

Sì, è necessario lasciare un margine di 1 ora fino al momento della prenotazione. Devi tenere presente che se vuoi che consegniamo la moto a casa tua, avremo bisogno di un margine operativo per consegnarla.

Sì. Al momento della consegna delle motociclette, i diversi conducenti devono essere presenti con la documentazione necessaria per essere inclusi in ciascun contratto corrispondente.

Sì. Nel processo di prenotazione è possibile selezionare l’orario di ritiro e di ritorno desiderato. Tieni presente che, anche se prenoti il veicolo per alcune ore, il prezzo minimo applicabile sarà un giorno di noleggio.

No, nessun importo è rimborsabile in caso di restituzione del veicolo prima della data di scadenza del contratto.

Se si desidera estendere il contratto, è necessario informare Ride On. Tale estensione sarà soggetta alla disponibilità di veicoli, previo pagamento e rinnovo del contratto. Per rendere effettiva l’estensione del contratto, è necessario recarsi presso l’ufficio Ride On più vicino. Non vengono effettuate estensioni e / o ristrutturazioni se non di persona. Il titolare del contratto può eseguire questa procedura.

No, non hai un limite di miglia. Divertiti e vai in qualsiasi angolo!

L’intera flotta di motociclette Ride On utilizza LEAS FREE 95 GASOLINE.

Tutte le bici della flotta Ride On saranno sempre consegnate con un pieno di benzina. È responsabilità dell’utente restituire la motocicletta con un pieno di benzina. È possibile consultare i nostri Termini e condizioni al momento della prenotazione della motocicletta per conoscere le sanzioni in caso di mancato rispetto di questa politica.

Il servizio bagagli negli hotel ha un costo che sarà specificato nella pagina Web www.rideon.es. Questa tassa include la consegna e il ritiro degli stessi. Le valigie verranno consegnate alla reception del tuo hotel. Nel caso di alloggi privati o che non dispongono di una reception, sarà il cliente a essere sempre disponibile a seconda del programma concordato dal rivenditore. Il servizio bagagli è soggetto ad alcuni orari, contattaci se hai domande.

Questa opzione ha un costo aggiuntivo per i resi dopo le ore ed è possibile solo se viene acquistata la copertura Pro Rider (All Risk Premium).

Abbiamo tre tipi di copertura extra:

COPERTURA PILOTA (TUTTI I RISCHI)
PRO RIDER COVERAGE (ALL RISK PREMIUM)
COPERTURA LLUVIA PRO RIDER (SERVIZIO DISPONIBILE SOLO IN BALEARI).

Puoi simulare il prezzo della nostra copertura durante il processo di prenotazione al momento della selezione degli extra.

Se hai una politica annuale, è importante notare che questa copertura NON è direttamente con Ride On. Pertanto, questa politica annuale non ti esonererà dal lasciare un deposito. Nel caso in cui non abbiate contratto alcuna delle nostre coperture extra e la motocicletta abbia subito danni, dovete rispondere a Ride On per i danni causati e quindi richiedere la restituzione dell’importo pagato dalla vostra assicurazione e / o polizza.

Se scegli una delle nostre coperture extra, avrai una riduzione in franchising.

Contatta Ride On prima chiamando il numero di telefono del servizio clienti (+34) 971 576 958. Puoi trovare questo numero di telefono sul portachiavi della motocicletta e nel tuo contratto.

Se si nota che una delle spie che rilevano un malfunzionamento del veicolo si accende sul quadro strumenti o quando si percepiscono segni esterni che indicano un malfunzionamento o un malfunzionamento, è necessario arrestare il veicolo il più presto possibile e contattare Ride On al telefono 971 576 958.

1. Se tu e / o il tuo compagno e / o qualcuno degli occupanti del veicolo opposto siete feriti e / o avete bisogno di assistenza sanitaria, chiamate immediatamente EMERGENCIAS 112.
   Si prega di fare molta attenzione quando si lascia il veicolo.
   Se non ci sono lesioni o una volta che sono state adeguatamente curate, procedere con la raccolta di tutte le informazioni relative all’incidente. Sulla bici troverai una parte amichevole.
   Entro un periodo massimo di 24 ore, è necessario consegnare la documentazione all’ufficio Ride On più vicino oppure è possibile inviarla via e-mail a hola@rideon.es È necessario consegnare sempre la documentazione originale al momento della restituzione del veicolo.
   Se il veicolo può circolare, è necessario recarsi presso l’ufficio Ride On più vicino per consegnare la documentazione.
   Se il veicolo non funziona, contattare l’assistenza stradale al numero 971 576 958.
   È necessario fornire il numero del contratto e / o il numero di registrazione e la posizione esatta in cui si trova.

Se la rottura non è il risultato di negligenza da parte tua, avrai un veicolo sostitutivo. In caso di incidente e sempre in base alla copertura contrattata, è possibile avere un veicolo sostitutivo sempre durante l’orario di ufficio e soggetto a disponibilità.

In entrambi i casi, le chiavi devono essere pagate al locatore. Il costo della chiave della moto dipende dal modello noleggiato. Il prezzo delle chiavi smarrite e/o rotte è di 35€ per chiave non codificata, 70€ per chiave codificata, 120€ per telecomando codificato, 50€ per il soccorso stradale a Minorca.

La nostra sede si trova in: Calle Gustavo Mas, 21. Ciudadela de Menorca (07760)

Se al momento della consegna della motocicletta notiamo che non è possibile guidare una delle nostre motociclette, procederemo con l’annullamento del contratto. Il 25% del pagamento online non sarà rimborsato come indicato nei nostri Termini e condizioni e nelle nostre Domande frequenti.