Condizioni Generali per il Noleggio di Veicoli

Firmando il contratto, il/i conducente/i dichiara/no di aver letto e accettato le condizioni riportate nel presente documento, necessarie per l’uso del veicolo.

ARTICOLO 1 – REQUISITI PER IL NOLEGGIO

Per tutti i veicoli è richiesta esperienza di guida. Per i motocicli almeno un anno continuativo; per le auto più di tre anni di esperienza. Se la direzione ritiene che il cliente non abbia le competenze necessarie, il veicolo non verrà consegnato e non verrà effettuato alcun rimborso.

Per moto 125cc o equivalenti elettriche: età minima 21 anni.

Per moto da 300cc in su: età minima 25 anni.

Per le auto: età minima 25 anni.

È richiesto un passaporto o documento d’identità valido.

La patente di guida deve essere originale e valida:

• 125cc: A1 o B (con 3 anni di esperienza)

• 200cc e 300cc: A2

• 350cc o più: A2 o A

• Auto: patente B

Per patenti extra UE o di paesi senza accordo con la Spagna è necessario presentare una patente internazionale fisica, emessa dall’ente ufficiale del paese d’origine (non sono valide le versioni online).

1.3 Se i requisiti non sono rispettati, il veicolo non verrà consegnato e non è previsto alcun rimborso.

ARTICOLO 2 – RITIRO E RESTITUZIONE DEL VEICOLO

Il titolare del contratto è responsabile del rispetto delle condizioni da parte propria e degli eventuali conducenti aggiuntivi.

• Fatturazione: emessa a nome del titolare del contratto; non modificabile dopo la firma.

• Controllo veicolo: da effettuare insieme a un dipendente. Eventuali danni devono essere segnalati prima dell’uso.

• Accettazione condizioni: firmando il contratto si accettano le condizioni generali e specifiche, e lo stato del veicolo.

• Montaggio accessori: come i seggiolini, è a carico del cliente.

2.2 Se il veicolo non viene ritirato all’ora stabilita, il contratto non viene prorogato né rimborsato.

2.3 Il ritiro anticipato comporta un costo aggiuntivo.

2.4 L’orario di restituzione va rispettato tassativamente.

2.5 Se il ritiro/restituzione è fuori sede, è previsto un trasferimento privato soggetto a traffico.

2.7 A Minorca, le prenotazioni dopo le 23:30 hanno un supplemento di 50 €.

ARTICOLO 3 – DEPOSITO E PRE-AUTORIZZAZIONE

• 3.2 Non può essere usato per estendere il noleggio. Solo con carta di credito (non debito per tariffa Rider).

• Il deposito non copre tutti i danni.

• Rimborso entro 30 giorni. Per noleggi oltre 28 giorni, rimborso tramite bonifico (a carico del cliente).

GRUPPI VEICOLI

• Gruppo Y – Piaggio Liberty 125cc

• Gruppo I – Vespa Primavera 125cc

• Gruppo Q – Piaggio 300cc

• Gruppo P – Piaggio 350cc

• Gruppo U – Nerva Elettrico

• Gruppo H – Yamaha Tricity 125cc

• Gruppo L – Kymco Super Dink

• Gruppo F – Vogue 625cc

• Gruppo K – BMW R 1250cc GS

• Gruppo CO – Fiat Panda

• Gruppo CA – Fiat Cabrio

ARTICOLO 4 – INCIDENTI E FURTI

• In caso di incidente o furto, contattare la polizia e Ride On entro 24 ore (Tel. 971 576 958).

• Per sinistri con altri veicoli, presentare rapporto firmato da entrambe le parti.

• In caso di furto: portare denuncia e chiavi. Senza rispetto delle procedure, la copertura decade.

• I danni saranno valutati dall’azienda e l’importo trattenuto dal deposito.

ARTICOLO 5 – CARBURANTE

• Il carburante non è incluso.

• Il veicolo viene consegnato con il pieno e deve essere restituito nelle stesse condizioni.

• In caso contrario, verranno addebitate le spese di rifornimento.

ARTICOLO 6 – MANUTENZIONE

• Nessuna riparazione può essere effettuata senza autorizzazione scritta.

• Manutenzione ordinaria inclusa.

• I danni da uso improprio (es. forature) non sono coperti.

• In caso di anomalie, fermare il veicolo e contattare Ride On.

• Danni agli accessori o smarrimento chiavi saranno addebitati.

ARTICOLO 7 – ASSISTENZA STRADALE

Inclusa entro i limiti di distanza:

• 15 km da Barcellona o Valencia

• 25 km da Palma

• Tutta l’isola di Minorca

Oltre tali limiti, il costo del carro attrezzi è a carico del cliente.

ARTICOLO 8 – COPERTURE AGGIUNTIVE

Tariffa Rider (base):

• Copre danni a terzi

• Solo per conducenti autorizzati

• Valida solo durante il periodo del contratto

Tariffa Pro Rider:

• Nessuna franchigia in caso di danni o furto

• Include forature, assistenza e veicolo sostitutivo

• Assistenza stradale base

Tariffa Premium K&G:

• Nessuna franchigia se si rispettano le procedure

• Include copertura chiavi, vetri, ruote, specchietti, batteria

ARTICOLO 9 – PENALITÀ

Esempi:

• Adesivi: 45 €

• Documenti: 50 €

• Topcase: 80 €

• Casco: 60 €

• Antenna: 30 €

• Triangolo: 30 €

• Gilet: 20 €

• Riparazione gomma: 100 € senza cambio, 250 € con cambio

• Chiavi perse/rotte: da 250 € + giorno di noleggio

• Errore carburante: da 250 €

• Veicolo sostitutivo per negligenza: 100 €

• Pulizia speciale: 80–180 €

• Fumo in auto: 120 €

• Riconsegna in sede diversa: 50 €

• Ritardo: 30 € + tariffa giornaliera + 350 € (oltre 24h)

ARTICOLO 10 – UTILIZZO DEL VEICOLO

• Uso conforme al codice stradale

• Vietato uscire dalla Spagna senza autorizzazione scritta

• 49cc: solo in città

• 125cc o più: massimo 15 km dall’ufficio

• Vietato trasportare passeggeri (a proprio rischio)

• Solo conducenti autorizzati

• Non lasciare i documenti nel veicolo

• Vietato modificare o ipotecare il veicolo

• Non trasportare su nave/camion senza consenso

• Spese per rimozione da parte delle autorità: 80 € moto, 160 € auto

• Nessun rimborso per rientro anticipato

• Nessuna copertura per danni interni o pulizia straordinaria

• Danni al sottoscocca o fuori strada a carico del cliente

• Fuori strada = nessuna copertura e spese di recupero a carico del cliente

ARTICOLO 11 – PROROGA E CANCELLAZIONE

• Estensione solo presso gli uffici e soggetta a disponibilità

• Cancellazione via e-mail a cancelaciones@rideon.es

• Nessun rimborso per tariffe non rimborsabili

• Pro Rider e K&G Premium: cancellazione gratuita fino a 24h prima

ARTICOLO 12 – PAGAMENTI

• Il titolare della carta accetta tutte le spese (noleggio, danni, extra)

• Solo carte di credito accettate (Visa, MasterCard/Maestro)

• Bonifici non accettati

ARTICOLO 13 – ESONERO DI RESPONSABILITÀ

• Ride On non è responsabile per problemi di rete o accesso online

• Reclami via posta a:

  Calle Gustavo Mas, 21 – 07760 Ciutadella de Menorca, Spagna

ARTICOLO 14 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto è regolato dalla legge spagnola. In caso di controversie, sarà competente il foro del luogo di adempimento delle obbligazioni contrattuali.